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閱讀量:2991 關鍵字:細節決定成敗,圖書推介 發布者:海口秀英區谷妮圖書出租店管理(lǐ)員 發布時間:2015-4-25
著名管理(lǐ)專家、《細節決定成敗》作者汪中求眼中的(de)培訓好書,中國第一(yī)個提出企業培訓好書的(de)标準,期盼能給讀者有所幫助.
員工培訓圖書目前質量良莠不齊,讓企業選擇員工培訓圖書時難以決策,記者采訪了著名管理(lǐ)專家、《細節決定成敗》作者汪中求,請他談談什麽是好的(de)企業培訓圖書。
汪:近年(nián)來,企業十分重視(shì)員工培訓,培訓機構層出不窮,西裝革履的(de)培訓師們穿梭于各大企業,各種培訓圖書也應運而生,總的(de)來說,這是件好事。但問題也不
少:培訓師們寫出的(de)書理(lǐ)念是否都正确?有多少能給企業帶來真正的(de)效益?現在圖書市場上說教的(de)培訓讀本占大多數,什麽責任啦,執行啦,敬業啦,服從啦,忠誠
啦……書名各不相同,內(nèi)容千篇一(yī)律,讀者一(yī)看就知道(dào)是洗腦的(de),讓員工很反感,培訓效果就可(kě)想而知了。我不是說這些素質不重要,但說多了适得其反。
記:您覺得什麽是好的(de)員工培訓圖書?
汪:好的(de)培訓圖書至少具備三個基本條件:
一(yī)是能夠切實解決企業當下的(de)問題,給企業帶來直接的(de)效益;
二是能站在老闆和(hé)員工雙方利益考慮問題;
三是能引起培訓對象的(de)興趣,至少不要讓他們反感。
記:您為(wèi)許多大型企業提供過培訓,據據您的(de)觀察,我國企業以及企業員工最缺少的(de)是什麽?
汪:我認為(wèi)還是能不能把工作做(zuò)“細”的(de)問題。企業一(yī)定要“精細化管理(lǐ)”,讓每個員工都“零缺陷工作”。“零缺 陷”意味着要從內(nèi)心追求完美無缺,要求組織中的(de)每一(yī)個成員都要在工作中決心做(zuò)到“第一(yī)次”和(hé)“每一(yī)次”都符合要求。有的(de)錯誤是不能犯的(de),1%的(de)失誤會帶來 100%的(de)失敗,隻有做(zuò)到萬無一(yī)失,把零缺陷工作當作企業文化去(qù)追求,我們的(de)航天飛(fēi)機才能順利上天,我們賣出去(qù)的(de)汽車才會不被召回,我們的(de)企業才能真正做(zuò) 大。
另一(yī)個就是浪費的(de)問題,“浪費”也是“細節”沒做(zuò)到位的(de)表現。消除浪費:都在強調,都沒到位。因此,消除浪費我們要年(nián)年(nián)講,月月講,天天講,時時注意,處處留心。
著名圖書策劃人朱新月眼中好的(de)員工培訓圖書标準是:首先是要摒棄員工反感的(de)空洞、說教的(de)成分,減少宏觀性和(hé)概念性圖書的(de)比重,增加了實用性的(de)通用技能培訓 圖書,名家名作和(hé)原創性著作比重加大,必定為(wèi)企業員工培訓帶來實際效果,是今天企業員工培訓的(de)首選圖書。原創圖書《誰在拖累公司》可(kě)以推薦給大家。
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