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一(yī)語勝千言
書名：一(yī)語勝千言
作者：張超
ISBN：9787550247314
出版社：北京聯合出版公司
定價：32.8 元
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其它信息：

裝訂方式：平裝　　出版日期：2015--1　　頁 數：192 　　 開 本：　庫存量：3　　版 次：未錄入

內(nèi)容提要：

話術的(de)較量顯示心術的(de)高(gāo)下。
有這樣一(yī)個例子(zǐ)，一(yī)個服務員問：“請問您的(de)啤酒裏面加雞蛋嗎？”百分之八十的(de)人說：“不加。”另一(yī)個服務員這樣問：“您是加一(yī)個雞蛋還是兩個雞蛋？”百分之八十的(de)人都選擇加一(yī)個雞蛋，還有百分之二十的(de)選擇兩個。
話術和(hé)生活息息相關。利潤不是銷售出來的(de)，是談判桌上談出來的(de)。
例如(rú)：當客戶為(wèi)難你的(de)時候，你要利用交換的(de)原則，來快速反應，組織你的(de)語言，客戶提出：“幫我免費送貨吧(ba)。”
你可(kě)以笑笑說：“可(kě)以，如(rú)果您能再幫我介紹一(yī)個新客戶。”如(rú)此一(yī)來，為(wèi)難的(de)人還是

本書目錄：

上篇   化弱為(wèi)強：換來主動性
控制話題，掌握主動
超越他的(de)想象，瞬間hold住老闆
會聽對方，能拿住對方
一(yī)招鮮，讓對方比你更為(wèi)難
說話講證據，你才有力量
用好道(dào)具有氣場
備好擋箭牌，反攻有準備
投石問路，說出對方的(de)心裏話
精确時間，提升地(dì)位
故意拒絕，讓一(yī)切不是理(lǐ)所當然

中篇   良語破冰：沒有穿不過的(de)牆
開口求助，打入對方心中
利用潛語言進入同一(yī)溝通頻


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