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優秀班組長(cháng)人員管理(lǐ)
書名：優秀班組長(cháng)人員管理(lǐ)
作者：楊劍，黃英
ISBN：9787506489966
出版社：中國紡織出版社
定價：29.8 元
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其它信息：

裝訂方式：平裝　　出版日期：2012-9-1　　頁 數：214 　　 開 本：　庫存量：3　　版 次：未錄入

內(nèi)容提要：

　本書針對班組長(cháng)的(de)工作特點，全面、系統地(dì)介紹了班組人員管理(lǐ)的(de)知識和(hé)技巧，包括：如(rú)何了解自(zì)己的(de)組織角色、工作職權、能力要求、管理(lǐ)風格；如(rú)何了解員工類型、需求；如(rú)何了解班組群體結構、群體行為(wèi)；如(rú)何與員工進行有效溝通和(hé)協調，提高(gāo)自(zì)己的(de)說服能力；如(rú)何建立以信任為(wèi)本的(de)人際關系；如(rú)何營造和(hé)諧的(de)班組人際氛圍;如(rú)何激勵員工，提升士氣，創造佳績；如(rú)何為(wèi)班組成員提供工作、生活咨詢；如(rú)何對班組成員提供危機指導、現場指導、事業規劃指導、離(lí)職程序指導；如(rú)何對員工進行業務培訓；如(rú)何做(zuò)好新員工的(de)管理(lǐ)；如(rú)何監督與評價員工表現；如(rú)何應對不

本書目錄：

第一(yī)章(zhāng)了解狀況，知己知彼
◎選擇恰當的(de)管理(lǐ)風格
◎人員管理(lǐ)的(de)6個原則
◎班組長(cháng)人員管理(lǐ)要點
◎了解員工的(de)基本需求

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