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    1、質量問題: 圖書有印裝質量問題:包括缺頁、倒裝、印刷模糊不清、折頁、開線、開膠等。 音像質量問題:光盤有劃痕、因光盤本身質量問題而不讀盤。

    2、保持退換貨品未被污損;

    3、品應保持全新,相關附屬配件齊全(比如(rú):随商品的(de)贈品或錄音帶等等)。

4、發現一(yī)套商品中有個别産品有問題,請将整套商品退換。 請您注意:   

    A、由于投遞過程造成的(de)髒殘破損,請務必當場拒收要求退換。如(rú)簽收後發現有髒殘破損,因事後無法分清責任,恕不予受理(lǐ)退換,敬請顧客簽收前認真檢查!

    B、如(rú)果軟件、光碟等出現操作問題,請您先與生産廠家聯系,以避免因操作不當或系統配置原因誤以為(wèi)是質量問題。 以下情況将不予退換:   

    1、如(rú)果是顧客本身原因訂錯書或訂重複書的(de),簽收後恕不予退換,敬請留意!

    2、商品非正常使用出現質量問題的(de);

    3、将商品存儲、暴露在超出商品适宜的(de)環境中造成污損;

    4、未經授權的(de)修理(lǐ)、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正确的(de)安裝等操作造成音像制品或軟件/遊戲碟等損壞。

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    6、退回商品外包裝或其他商品附屬物不完整或有毀損;

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    8、退換貨物不全;

    9、 超過退/換貨要求的(de)期限;

   10、已拆開包裝并無質量問題而要求更換其他商品;

   11、産品并非購自(zì)移動圖書館。

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